Dades del mediador

Nom/Raó social: iSalud Health Services, SL

Identificació (C.I.F.): B65239923

Domicili social: Calle Cedaceros 10, (28014) Madrid

Domicili a efecte de notificacions: Calle Milanesat 25-27, Planta 5ª, (08017) Barcelona

País: Espanya

Òrgan de control: Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Clau Inscripció: Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: AJ0123 (verificable en http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx).

Classificació: Agencia de Seguros Vinculada

Naturalesa de l'actuació

Com a Societat d'Agència d'Assegurances Vinculada, iSalud realitza la seva activitat de mediació per compte de les entitats asseguradores amb les que té subscrit un contracte d'agència. Els clients tenen dret a sol•licitar informació sobre les entitats asseguradores per a les que media iSalud. Pots consultar la informació de les entitats asseguradores amb les que media iSalud a Entitats Asseguradores.

En la comercialització dels seus productes, iSalud no ofereix assessorament personalitzat, però dóna compliment a la necessitat i exigències del client, segons les informacions facilitades pel mateix.

Queixes i Reclamacions

L'informem que podrà presentar queixes sobre les tasques d'intermediació d'assegurances realitzades per iSalud davant del Servei d'Atenció al Client i, si escau, davant el Departament del Defensor del Client de les respectives entitats asseguradores per a les quals iSalud media. Pots consultar les dades dels Departaments d'Atenció al Client de les entitats asseguradores per a les que actualment media iSalud a Entitats Asseguradores.

Sempre que acrediti haver formulat prèviament la reclamació davant les entitats asseguradores, i si la resolució ha estat contrària a la seva petició o no s'hagi produït en el termini de dos mesos des de la seva presentació, podrà formular reclamació davant el Servei de Reclamacions de la Direcció d’Assegurances i Fons de Pensions, que està al Carrer Miguel Ángel, 21, 28010, de Madrid o a través del seu lloc web (http://www.dgsfp.mineco.es/gl/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx).

Les anteriors instàncies de reclamació no són obstacle per a l'obtenció de tutela judicial, el recurs a altres mecanismes de solució de conflictes o altres instàncies de protecció administrativa.

Règim de Tractament de Dades de Caràcter Personal

Les dades que faciliti a l'efecte de formalitzar la sol•licitud i el contracte d'assegurança, així com els que es generin com a conseqüència del desenvolupament i execució de la citació relació, s'incorporen a un fitxer del què és responsable l'entitat asseguradora per a la qual s'està mediant, amb l'única finalitat de complir o exigir el compliment dels drets i obligacions exigibles en el marc del contracte d'assegurança que vagi a subscriures. Llevat que s'indiqui el contrari, totes les dades sol•licitades seran obligatories, ja que són necessaries per al manteniment de la relació contractual.

El titular de les dades té dret d'accés, rectificació, oposició, limitació, supressió i portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades, dirigint-se per escrit a l'entitat asseguradora per a la qual s'està mediant, a través del seu domicili o mitjançant la adreça de correu electrònic indicada en la informació prèvia de l'entitat asseguradora.

En aquest servei de mediació, iSalud actuarà com a encarregat de tractament de les seves dades de caràcter personal per compte de l'entitat asseguradora per a la qual s'estigui mediant, per als fins abans assenyalats. Per a altres serveis i/o productes oferts i comercialitzats per iSalud, iSalud actuarà com a responsable de tractament, de conformitat amb el que s’indica a la seva Política de Privadesa, seguint el que s’estipula a la normativa de protecció de dades.

Participació en el capital o en els drets de vot d'una entitat asseguradora o d'un mediador d'assegurances

L'entitat Montparvie IV SAS, que pertany al grup assegurador Assurances, posseeix una participació directa o indirecta superior al 10 per 100 dels drets de vot o del capital de iSalud. iSalud no compta amb participacions directes/indirectes del 10% o superior dels drets de vot o del capital en una entitat asseguradora determinada.

Contracte d'assegurança ofert a l'Client

En la comercialització de les assegurances: i) iSalud no facilita assessorament basant-se en una anàlisi objectiu i personalitzat i ii) iSalud realitza l'activitat de distribució per a les entitats asseguradores indicades a l'apartat "Entitats Asseguradores".

Naturalesa de la remuneració rebuda

En la comercialització de les assegurances, iSalud percep una comissió de l'entitat asseguradora per a la qual media, inclosa a la prima de l'assegurança, i pot arribar a percebre addicionalment un altre tipus de remuneracions o avantatges econòmics d'aquesta.